Arnes si prizadeva, da bi prejemnikom svojih storitev (uporabnikom in uporabnicam svojih storitev) omogočila enostavnejše in varnejše dejavnosti na spletu, zato si v dobri veri in z ustrezno skrbnostjo prizadeva zagotoviti varno in predvidljivo spletno okolje v skladu z Aktom o digitalnih storitvah (Uredba (EU) 2022/2065) in Zakonom o izvajanju Uredbe (EU) o enotnem trgu digitalnih storitev (ZIUETDS). V ta namen Arnes pripravlja smernice o ukrepih za preprečevanje nezakonitih spletnih vsebin.

Kontaktna točka za prejemnike storitve

Za neposredno komuniciranje s prejemniki storitev Arnes zagotavlja enotno kontaktno točko na elektronskem naslovu: dsa@arnes.si.

Kontaktna točka za organe držav članic, Komisijo in Odbor

Za posredovanje odločb o ukrepanju zoper nezakonito vsebino in odločb o zagotavljanju informacij ter drugo neposredno komuniciranje z organi držav članic, Evropsko komisijo in Evropskim odborom za digitalne storitve Arnes zagotavlja enotno kontaktno točko na elektronskem naslovu: dsa@arnes.si. Za komunikacijo s kontaktno točko se uporabljata slovenski ali angleški jezik.

Informacije o povprečnih mesečnih aktivnih prejemnikih storitve

Število povprečnih mesečnih aktivnih prejemnikov katerekoli od Arnesovih storitev v EU v obdobju od 1. septembra 2024 do 31. januarja 2025 ni preseglo praga 45 milijonov uporabnikov za določitev kot VLOP.

Objava poročil

Arnes bo enkrat letno objavljal poročila o vsem moderiranju vsebin, ki bo izvedeno v preteklem obdobju.

Prijava nezakonitih vsebin

Če pri naših storitvah najdete vsebino, za katero menite, da je nezakonita, jo lahko prijavite tako, da pošljete e-pošto na dsa@arnes.si.